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häufige Fragen
Fragen zu Kamin, Holzofen & Pelletofen

Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten

Sollte Ihr Anliegen nicht aufgeführt sein, hinterlassen Sie uns bitte Ihre Nachicht.

ANFORDERUNGEN UND FRISTEN DER BIMSCHV

Die 1. BImSchV unterteilt sich in zwei Stufen: Die erste Stufe trat am 22.3.2010 in Kraft und galt für Feuerstätten, die ab diesem Zeitpunkt bis zum 31.12.2014 errichtet wurden. Die zweite Stufe ist seit dem 1.1.2015 gültig und bezieht sich auf Feuerstätten, die nach diesem Stichtag in Betrieb genommen wurden bzw. werden. Je nach Art der Feuerstätte müssen sie einen Wirkungsgrad zwischen 70 und 90 Prozent aufweisen und die Emissionsgrenzen von 1,25 g/m³ Kohlenmonoxid und 0,04 g/m³ Feinstaub einhalten.

Pelios steht den Anforderungen der Bundes-Immissionsschutzverordnung durchweg positiv gegenüber, da unsere Feuerstätten schon seit Jahren auf beste Leistungs- und Abgasdaten ausgerichtet sind. Wir sehen die Verordnung als Bestätigung unserer Anstrengungen, die Entwicklungen zum Schutz der Umwelt immer weiter voranzutreiben.

Alle aktuellen Pelios-Kamine und Öfen, erfüllen selbstverständlich die Anforderungen der BImSchV Stufe 2. Nach dem heutigen Stand der Gesetzgebung dürfen sie unbefristet und ohne Zusatzmaßnahmen betrieben werden.

Sollten Sie einen Nachweis für Ihren Bezirks-Schornsteinfegermeister benötigen, so können Sie hier die Leistungserklärung für Ihren Pelios-Ofen herunterladen:

REGIONALE BESONDERHEITEN BEACHTEN

Durch örtliche oder regionale Vorschriften und Betriebseinschränkungen wie beispielsweise in Aachen und München können sich Abweichungen von den oben beschriebenen Anforderungen und Fristen ergeben. Grundsätzlich sollten Sie vor Inbetriebnahme einer Feuerstätte den zuständigen Schornsteinfeger zu Rate ziehen. Er kann Ihnen sicher auch zur BImSchV und regionalen Besonderheiten Auskunft geben.

Vor dem Kauf eines Holzofens oder Pelletofen von Pelios, sollten Sie grundsätzlich mit Ihrem zuständigen Schornsteinfeger über Ihr Projekt sprechen. Da der Schornsteinfeger die Feuerstelle abnehmen muss und die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften einhalten soll ist ein vorheriges Gespräch erforderlich.

Sicherlich wird Ihnen Ihr Schornsteinfeger bei diesem Gespräch alle offenen Fragen beantworten, sowie bei der Wahl des richtigen Kamins oder Kaminofens sowie dem nötigen Zubehör helfen.

Unsere Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands betragen 89,- EUR ab einem Bestellwert von 700,- EUR.

Sie werden über den Versand Ihrer Artikel durch unsere Versandabteilung informiert.

Kaminöfen, Kamine und ähnliches werden per Spedition versandt die den genauen Liefertermin vorab per Telefon mit Ihnen abstimmt.

Speditionssendungen werden grundsätzlich frei Bordsteinkante abgeladen geliefert. Die Fahrer sind aber angehalten Die Fracht auf ebenerdigen Geländen z.B. ins Carport oder die Garage zu bringen.

Bitte beachten Sie das der Fahrer mit seinem Hubwagen keine Treppen oder Steigungen überwinden kann.

Sendungen die mit Spedition versandt werden, werden vom Spediteur telefonisch angekündigt (falls Telefonnummer angegeben wurde).
Bitte kontrollieren Sie die Ware bei Annahme auf Schäden. Im Schadensfall dieses auf dem Lieferschein vermerken oder erst gar nicht annehmen.

Bitte unterschreiben Sie Speditionssendungen immer mit dem Vermerk: unter Vorbehalt.

WICHTIG: Sie haben in jedem Fall das Recht die Ware vor der Annahme zu kontrollieren.

Reklamationen sind sehr selten kommen aber doch vor. Wir bearbeiten Reklamationen zügig und Kundenfreundlich.

Auf unsere Produkte gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.